Nie. Inštalácia internetu je na vlastnej sieti spoločnosti RadioLAN. Pripojenie je možné buď na štrukturovanú kabeláž vo Vašom bytovom dome (zvyčajne vedúcu v stupačkách), alebo prostredníctvom Mikrovlnného pripojenia cez anténu a mikrovlnný modem.

Cena pripojenia domácej linky bez viazanosti je 99,- € (2982,50,- Sk) s DPH. Táto cena obsahuje zriadenie linky podľa tarify. Pri individuálnom pripojení cez anténu obsahuje všetky potrebné zariadenia (anténu, kábel, router, konzolu, montáž ...). Pokiaľ sa pripájate na káblové vedenie, cena obsahuje montáž a ethernetový router. 

Na zriaďovací poplatok je možné využit AKCIU pri viazanosti na určité obdobie. AKCIOVÚ ponuku nájdete na web stránke ku domácemu pripojeniu. Akciová ponuka nie je súčasťou tarify služby.

RadioLAN odovzdáva všetky linky na káblovom vedení s rozhraním uvedeným v objednávke služby. Pre domácnosti je to väčšinou ethernet: RJ45 zásuvka, alebo kábel s RJ45 zástrčkou. Zákazník si môže na tento kábel pripojiť svoje zariadenie (napr. wifi AP). Parametre linky sa však môžu takýmto konaním zhoršiť, alebo sa môže stať úplne nedostupnou aj napriek tomu, že internet u zákazníka je bez akejkoľvek poruchy. Servis v takomto prípade je vždy spoplatnený podľa tarify služby. 

Natiahneme kábel v stupačke na chodbe domu a ukončíme ho pri PC vo Vašom byte. Tam nainštalujeme ethernetový router na ktorý je možné pripojiť PC, wifi AP a pod. Nakonfigurujeme PC a administratívne povolíme internetové pripojenie podľa zmluvy a objednávky služby. V cene zriaďovacieho poplatku nie je lištovanie v byte zákazníka, iba na chodbe v objekte.

 

Nainštalujeme anténu s konzolou na fasádu budovy, alebo na strechu domu. Koaxiálnym káblom dĺžky 5m sa anténa spojí s mikrovlnným reuterom. Jedno PC sa pripojí ethernetovým káblom a môžete browsovať. Zriaďovací poplatok obsahuje: Anténu, konzolu na fasádu, 5m koaxiálny kábel, mikrovlnný adaptér, konfiguráciu a zabezpečenie siete. V cene zriadenia je pripojenie jedného PC. V prípade potreby je možné s technikmi dohodnúť inštaláciu ďalšieho PC za osobitný poplatok podľa tarify služby. O inštalácii je potrebné informovať RadioLAN pri objednávke. 

Zariadenia zostávajú majetkom spoločnosti RadioLAN, spol. s r.o. z dôvodu povinnosti prihlásiť rádiové zariadenie na TÚSR. Toto zariadenie prevádzkuje spoločnosť RadioLAN a to je možné  možné len pokiaľ je majitelom zariadenia.

Áno, potrebujete mať sieťovú kartu. Ak ju nemáte, informujte o tom technikov na obhliadke. Sieťovú kartu Vám technici prinesú a nainštalujú vrámci montáže. Ak požiadate technikov o inštaláciu sieťovej karty, súhlasíte s rozobraním Vášho PC a teda aj s možnosťou straty záruky na PC ak existuje. Ak nesúhlasíte so zabezpečením inštalácie našimi technikmi, odporúčame využiť služby autorizovaného servisu Vášho PC. Inštalácia sieťovej karty nijako nesúvisí s inštaláciou pripojenia a jeho funkčným odovzdaním. Úspešnosť inštalácie sieťovej karty závisí aj od operačného systému, voľného funkčného slotu v PC, stavu OS a iných faktoroch. Službu dodávame zdarma ku inštalácii a všetku zodpovednosť za inštaláciu preberá zákazník na seba. Cena ethernetovej sieťovej PCI karty je cca 5 € bez DPH (150,60,- Sk) bez DPH.

Pri žiadnom z našich programov okrem agregovaných programov "kabel link" nelimitujeme počet počítačov pripojených na jednu linku. Môžeme len doporučiť, pre koľko PC je program vhodný.

Pri programoch "kabel" je možné pripojiť len jedno PC z dôvodu garancie pomeru agregácie.

Telefonicky alebo emailom si dohodnete termín obhliadky našim technikom. Obhliadka je bezplatná a nezáväzná. Technik posúdi možnosť pripojenia a dohodne s Vami technické podrobnosti ako umiestnenie antény, vedenie káblu k PC, napájanie zariadenia a vypíše obhliadkový list. Potom stačí telefonicky alebo emialom zrealizovať objednávku a dohodnúť termín inštalácie. Bežný čas dodania služby od objednávky je 2-5 pracovných dní.

Áno, môžete využívať všetky dostupné služby. Neblokujeme žiadnu prevádzku na žiadnej linke. Pre domáce linky aplikujeme na sieti QoS ( Quality of Services), čo je spôsob priorizácie packetov v IP sieti. Preferovaný typ prevádzky (web, e-mail, VoIP, FTP ) má prednosť pred iným typom prevádzky ( sťahovanie dát cez peer-to-peer; napr. DC++, e-donkey a pod.) v záujme spokojnosti všetkých zákazníkov.

Firemné linky nemajú žiadne obmedzenia a ich pripojenie do siete internet je transparentné s vyhradeným pásmom.

Pre využívanie niektorých typov komunikácie - napr. špeciálne VPN, špeciálne p2p, remote desktop a pod, môže vzniknúť poteba statickej verejnej IP adresy. Túto službu je možné aktivovať ku domácim programom Home Link. Spomínaný špeciálny typ prevádzky nie je považovaný za potrebný pri základnom domácom pripojení, preto je služba spoplatnená navyše v zmysle cenníka služieb.

Pri firemnom pripojení je statická verejná IP adresa v cene pripojenia.

Nie, v paušále môžete stiahnuť ľubovoľný objem dát. Nemôže sa teda stať, že dostanete vyššiu faktúru za internet, ako čakáte.

Domáce linky  "Home LINK" sú bez agregácie v národnom peeringovom centre. Znamená to, že s nikým nezdielate Vašu rýchlosť. Pripojenie teda pôjde nastavenou zvolenou rýchlosťou. Rýchlosť sťahovania dát môže závisieť aj od rýchlosti povolenej na druhej strane, odkial sťahujete dáta. Pripojenie bez agregácie znamená, že nezdielate Vašu rýchlosť pripojenia na agregačnom zariadení RadioLANu. Pripojenie pre domácnosti je však realizované spôsobom bod-multibod. Pri takomto type pripojenia zdielate fyzickú vrstvu - WiFi zariadenie Acess point na pristupovom bode. Preto môže v čase vysokého zaťaženia siete môže Vaša rýchlosť dočasne poklesnúť. Pojem "bez agregácie" nie je totožný s pojmom "garantovaný prístup". V prípade garantovanej linky nezdielate ani fyzickú vrstvu (vyhradené pásmo- pripojenie bod-bod). Garancia vyjadruje vyššiu zmluvnú dostupnosť  služby a zmluvne dohodnuté reakčné časy na servisné prípady. Garantované linky sú v našej ponuke označené ako firemné produkty.

Pri linkách "Home Extra" je zdielané pripojenie medzi x (25) užívateľov na našom agregačnom zariadení. Rýchlosť pripojenia "Home Extra" teda môže kolísať v závislosti od zaťaženia siete. "Home Extra" je základné pripojenie pre užívateľov nenáročných na rýchlostný komfort. Obecne platí - čím nižšie agregačné číslo, tým vyššia kvalita pripojenia.

Domáce pripojenie je optimalizované pre najbežnejšiu prevádzku akou je browsovanie, email, FTP, CHAT, počúvanie hudby a telefonovanie. Táto prevádzka má v sieti prednosť pred inými menej používanými službami. Tákáto optimalizácia sa nazýva priorizácia packetov. Domáce pripojenie sa realizuje pripojením klientského zariadenia na multibod, podobne ako mobilný telefón.

Pri firemnom pripojení neuplatňujeme žiadnu optimalizáciu, vytvoríme jednoducho transparentný kanál do národného peeringového centra vo zvolenej rýchlosti. Navyše pre každú firmu vytvoríme dedikovaný spoj, takže na prístupovom bode sa vytvorí anténa slúžiaca len pre konkrétnu firmu. Zaručíme tak stabilnú odozvu, letenciu a garanciu pripojenia. Navyše pre každú firemnú linku držíme garantovaný servis na základe SLA zmluvy (service level agreement).

Áno, môžete. Je to populárna forma komunikácie popri CHATe. Ak chcete využívať telefonovanie na zábavu, prípadne zoznamovanie, odporúčame používať skype. Ak chcete využiť možnosť alternatívneho hlasového operátora, doporučujeme využiť VoIP (Voice over IP) služby od RadioLANu. Váš terajší analógový telefón pripojíme do siete internet a Vy získate plnohodnotné telefónne telefónne číslo v pevnej sieti a výhodnejšie volanie. Navyše nemusíte platiť paušál za telefónnu linku. Viac informácií nájdete v sekcií telefonovanie.